Sosyal Yardımlar
Genel Müdürlüğü

Alo 144 Sosyal Yardım Hattı Projesi

Alo 144 Sosyal Yardım Hattı Projesi

Yoksullukla etkin bir mücadele için fakir ve muhtaç vatandaşlarımızın güçlendirilmesi, bilgiye ve yardıma erişim fırsatlarının arttırılması gerekmektedir. Bu kapsamda Sosyal Yardımlar Genel Müdürlüğü tarafından “Alo Sosyal Yardım Hattı Projesi” hayata geçirilmiştir. Proje kapsamında Sosyal Yardımlar Genel Müdürlüğünce çağrı merkezi oluşturulmuştur.

 

Projenin hayata geçirilmesiyle birlikte:

 

  • Vatandaşların sosyal yardım uygulamalarına ilişkin ilk ağızdan profesyonel bir şekilde bilgilendirilerek yönlendirilmesi,
  • Vatandaşların sosyal yardım ve proje uygulamaları konusunda doğru bilgiye hızlı bir şekilde erişimi sağlanmaktadır.

 

Aylık ortalama 50.000’inin üzerinde çağrı alan Alo Sosyal Yardım Hattına 144 tuşlanarak ulaşılmakta olup sabit hatlar, TURKCELL, VODAFONE ve AVEA’dan ücretsiz arama yapılabilmektedir.